Di Hammer Spir, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Informasi yang mungkin kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
• Informasi Akun: Data login seperti username dan password.
• Informasi Transaksi: Data pembelian, pembayaran, dan detail pengiriman.
• Informasi Lainnya: Informasi tambahan yang Anda berikan secara sukarela, seperti ulasan produk atau data yang Anda masukkan saat berpartisipasi dalam survei atau promosi.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang Anda berikan akan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan pengiriman.
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
• Mengelola akun Anda di Hammer Spir.
• Mengirimkan pembaruan terkait pesanan atau promosi terbaru.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis dan evaluasi.
• Mematuhi kewajiban hukum atau melindungi hak kami.

3. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak akan menjual atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:

• Mitra Pengiriman: Untuk memastikan pengiriman produk Anda tepat waktu.
• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Termasuk platform pembayaran dan hosting.
• Kewajiban Hukum: Jika diperlukan untuk mematuhi hukum, peraturan, atau perintah pengadilan.

4. Keamanan Informasi Anda

Kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda dengan langkah-langkah keamanan berikut:

• Menggunakan enkripsi data untuk melindungi informasi sensitif.
• Membatasi akses ke data pribadi hanya kepada staf yang memerlukan akses untuk menjalankan tugasnya.
• Memantau aktivitas mencurigakan untuk mencegah akses tidak sah atau pelanggaran data.

Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan 100%, tetapi kami terus meningkatkan sistem keamanan kami.

5. Hak Anda atas Informasi Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak berikut:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
• Koreksi: Memperbarui atau mengoreksi data yang tidak akurat.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda.
• Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda untuk penggunaan data di masa depan.

Untuk menggunakan hak ini, Anda dapat menghubungi kami di hello@hammer-spir.com.

6. Penghapusan Akun dan Data Pribadi

Jika Anda ingin menghapus akun Anda, kirimkan email ke hello@hammer-spir.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun". Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 3-5 hari kerja.

7. Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, termasuk:

• Mempermudah proses login.
• Melacak aktivitas di website untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan.
• Menganalisis kinerja website untuk meningkatkan layanan kami.

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Pembaruan terbaru akan selalu tersedia di halaman ini. Kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan privasi ini secara berkala.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, Anda dapat menghubungi kami di:

• Email: hello@hammer-spir.com
• Telepon: nomor helpline kami

Hammer Spir berkomitmen untuk melindungi data Anda dan menjaga kepercayaan Anda.